17.02.2014 15:36
Новости.
Просмотров всего: 2885; сегодня: 2.

В визовых центрах Москвы появились профессиональные сканеры документов

В визовых центрах Москвы появились профессиональные сканеры документов

В московских визовых центрах Германии, Болгарии, Австрии и Норвегии были установлены считыватели документов, удостоверяющих личность, которые позволяют сократить время на обслуживание каждого посетителя визового центра.

Техническая поддержка и обслуживание визовых центров этих стран осуществляется глобально компанией VFS. Согласно глобальным стандартам компании VFS, время на обслуживание каждого посетителя визового центра от получения талона электронной очереди до подтверждения принятия пакета документов в обработку не должно превышать 15 минут. Таким образом, скорость обработки и приемки документов от заявителей является одним из ключевых показателей эффективности (KPI) в работе визовых центров. С учетом того, что пиковая загрузка визовых центров может достигать 1500-3000 человек в день, важность данного параметра не вызывает сомнений.

Считыватели документов производства компании 3М (модель 3М™ CR100, щелевого типа) позволяют производить обработку документов, удостоверяющих личность (заграничные паспорта и визы) в автоматическом режиме, путем считывания информации из машиночитаемой зоны документов. Внедренное решение направлено на сокращение времени обслуживания клиентов визового центра за счет автоматизации процесса обработки документов, подаваемых заявителем.

Данные считыватели просты в эксплуатации: оптическое распознавание символов в машиночитаемой зоне возможно при проведении документа через щель считывателя в обоих направлениях. Считыватели компактны, заряжаются от USB и легко устанавливаются на рабочем месте благодаря наличию различных креплений для монтажа.

Проект по автоматизации рабочих мест операторов визовых центров был успешно реализован локальными партнерами компании VFS Global – компаниями ООО «Навигатор» и ООО «Интерком». Комментирует директор по информационным технологиям ООО «Интерком» Александр Маляровский: «Установка щелевых сканеров производства компании 3М позволила нам добиться сокращения ручного ввода данных при приемке документов операторами визовых центров и, как следствие, сокращения времени обслуживания наших клиентов. В конечном счете, это позитивно отразилось как на операционной деятельности компании, так и на качестве предоставляемых визовыми центрами услуг».

«Автоматизация более 100 рабочих мест в вышеупомянутых визовых центрах позволила вывести на новый уровень процесс приемки документов от заявителей и повысить пиковую пропускную способность визовых центров», - отметил Андрей Иванов, директор по развитию бизнеса Отдела систем поиска, маркировки и отслеживания «3М Россия».

Информация о компании 3M

Компания 3М – международная производственная корпорация, объединяющая более тридцати бизнес-направлений в области электроники, энергетики, здравоохранения, безопасности, промышленности и другие. Объем продаж компании 3М составляет 30 млрд долл. США в год, штат сотрудников насчитывает 88 тыс. человек в более чем 70 странах мира.


Ньюсмейкер: 3М Россия — 559 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Снос памятников - это культурный терроризм
13.04.2024 16:28 Новости
Снос памятников - это культурный терроризм
11 апреля 2024 года, в День освобождения узников фашистских концлагерей в штаб-квартире Ассамблеи народов Евразии в Москве состоялась 25-я сессия Международного общественного форума по сохранению памяти о Второй мировой и Великой Отечественной войне: «Спасём Алёшу». Ассамблея народов Евразии и...
Звёздный диктант «Поехали!» написали 28 тысяч человек из 47 стран
12.04.2024 17:52 Новости
Звёздный диктант «Поехали!» написали 28 тысяч человек из 47 стран
12 апреля, в День космонавтики, соотечественники и иностранцы, интересующихся тайнами космоса, проверили свои знания в рамках Звёздного диктанта «Поехали!». Об этом сообщает пресс-служба Россотрудничества. В этом году диктант написали уже 28 тысяч человек из 47 стран, среди которых...
«Пушкин-квест» прошел в Москве
11.04.2024 17:18 Новости
«Пушкин-квест» прошел в Москве
В Российской государственной детской библиотеке прошла серия литературных игр «Пушкин-квест», посвященных 225-летию со дня рождения Александра Сергеевича Пушкина. В них приняли участие ученики шестых и седьмых классов из 28 школ Москвы, Мытищ и Люберец. Командам предстояло пройти семь станций...
Задача центра в Мариборе - сохранение правды о победителях в ВОВ
11.04.2024 14:39 Интервью, мнения
Задача центра в Мариборе - сохранение правды о победителях в ВОВ
Директор Международного исследовательского центра Второй мировой войны в Мариборе (Словения) Янез Уйчич рассказал о работе центра в современных условиях, отношении Словении к русской культуре и о сотрудничестве с Музеем Победы. — Господин Уйчич, в Красногорском филиале Музея Победы вы представили...
80 лет назад советские войска освободили город Керчь
11.04.2024 11:31 Новости
80 лет назад советские войска освободили город Керчь
Войсками Отдельной Приморской армии и силами Черноморского флота 11 апреля 1944 года был освобожден город Керчь. Это был один из тех городов, по улицам и площадям которых проходила линия фронта. Жилые дома, заводские постройки и портовые сооружения становились крепостями и опорными...